В Сахалинской области завершился финал первого кейса программы МГ.Регионы&Бизнес проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей». На острове Итуруп на протяжении трех дней 12 управленцев из 10 регионов страны работали над стратегией развития гостиничного комплекса «Янкито», который может стать новой жемчужиной на туристической карте и привлечь гостей со всего мира.
Набор на программу «МГ.Регионы&Бизнес» был запущен в октябре 2023 года, первый кейс связан с развитием туристической привлекательности острова Итуруп Сахалинской области. Управленцы со всей страны проходили дистанционный отбор, чтобы увидеть остров своими глазами, разработать стратегию развития гостиничного комплекса «Янкито» и побороться за возможность получить солидный контракт и войти в управленческую команду объекта размещения.
«Проект «Мастера гостеприимства» не только развивает регионы страны и специалистов индустрии, но и решает актуальные вопросы, стоящие перед отраслью туризма сегодня. Цель новой программы «МГ.Регионы&Бизнес» – решение реальных задач от профильных компаний страны и правительств субъектов. Здорово, что мастерам доверяют: запрос первого заказчика – группы компаний Гидрострой – не только найти лучших кандидатов в управленческую команду гостиничного комплекса «Янкито», но и дать свой экспертный взгляд на развитие этого места и выйти с конкретными предложениями. Считаю, что выпускники нашей платформы справились с этой задачей на 100%. Прошел серьезный отбор кандидатов, где на одно место в финал кейса претендовало более 25 управленцев. В итоге 12 лучших приехали на остров и достойно проявили себя перед заказчиком», – рассказывает генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей», ректор Президентской академии (РАНХиГС) Алексей Комиссаров.
Гостиничный комплекс «Янкито» находится у самого подножия вулкана Богдан Хмельницкий на берегу бухты Гремучий пляж. Это эксклюзивное место для отдыха с индивидуальным сервисом. В 2024 году будет открыт новый объект размещения, который позволит ещё большему количеству туристов познакомиться с этим уникальным местом.
«Остров Итуруп – уникальный, нет ему подобных в мире. Гость, приехавший сюда, должен получить положительные эмоции, восторг от природы и места, куда он попал. Совершенно точно говорят, что человек, который приезжает на остров больше чем на три дня заболевает – это называется «вирус Итурупа». Проходит немного времени после возвращения домой, а тебя снова тянет обратно – особенно в золотую пору осенью, когда на острове полные реки, нет штормов, цветущие цветы, горячие источники, рыбалка. Комплекс «Янкито», который мы развиваем, должен соответствовать уровню острова и быть уникальным, манящим. Хочется, чтобы хотя бы 90% гостей Итурупа стремились вернуться, – рассказывает генеральный директор группы компаний «Гидрострой» Юрий Светликов.
Очное событие, которое прошло для 12 управленцев на Итурупе, было насыщенным и продуктивным. Участники прошли путь гостя, реально посмотрели на гостиничный комплекс «Янкито», посетили строящийся объект размещения, познакомились с туристическими особенностями острова.
В рамках стратсессии «Янкито – premium от природы» совместно с экспертами во главе с отельером, директором по продукту MOSS HOSPITALITY, членом международной ассоциации консьержей «Les Clefs d'Or» Анной Ендриховской участники прописали подробный план развития комплекса по четырем наиболее важным составляющим: продукт, продвижение, процесс, люди.
На первом этапе мастера определили общее видение проекта и составили подробный план закупок и работ, который обеспечит набор премиальных сервисов на курорте. После определения базового наполнения «Янкито», они составили портрет гостя, определив целевые аудитории и продумали детальный план маркетинговой стратегии для увеличения потока туристов. Экскурсия по острову помогла продумать пакеты услуг, которые сделают отдых гостей уникальным незабываемым событием. Особый акцент участники сделали на увеличение турпотока в зимний сезон, так как в настоящее время гости «Янкито» отдыхают на Итурупе только в теплый период.
Участники работали в командах, каждая из которых презентовала заказчику план развития «Янкито» с общим видением курорта, планом-сметой premium сервисов, целевой аудитории, маркетинговой стратегией, путем гостя в формате CJM, предполагаемыми пакетами услуг, штатным расписанием и кадровой политикой.
Представитель заказчика кейса, генеральный директор группы компаний «Гидрострой» Юрий Светликов говоря о встрече с мастерами, которые на протяжении трех дней разрабатывали стратегию развития комплекса отметил, что опыт коллег очень важен, потому что, перенимая его, ты не сделаешь ошибок. «В России так много регионов и у каждого своя особенность, но при общении с туристом у нас одна цель – максимально гостеприимно принять гостя, чтобы человеку было комфортно и радостно. И неважно, где это будет – в Ярославле, Питере, Хабаровске или на Итурупе», – подчеркнул Юрий Светликов.
Презентованную стратегию развития гостевого комплекса «Янкито», а также резюме и итоговые характеристики 12 участников заказчик взял на детальное изучение. Совсем скоро многопрофильный холдинг Гидрострой назначит индивидуальные собеседования с успешно проявившими себя на событии кандидатами, которые могут получить солидные контракты на позиции «управляющий гостинично-ресторанного комплекса», «генеральный менеджер», «менеджер по продажам гостиничных услуг».
«Первый кейс «Мастера гостеприимства. Итуруп» нашей новой программы «МГ.Регионы&Бизнес» прошел успешно и думаем, что совсем скоро заказчик озвучит результаты. Благодарим холдинг Гидрострой за доверие, теплый прием на Итурупе и возможность специалистам индустрии гостеприимства всей страны стать частью прекрасной команды, которая будет развивать туристическую привлекательность острова. Хотим пригласить заинтересованных специалистов отрасли к участию в других кейсах программы – уже открыта регистрация на кейс по развитию деревни «Мандроги», заказчиком которого выступает Мантера-Групп, а совсем скоро откроется набор заявок на кейс «Амур», разработанный с Правительством Амурской области и Госкорпорацией «Роскосмос» по развитию территории стратегического значения - Космодрома Восточный и кейс «Западная Сибирь» по развитию инфраструктуры муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа», – поделилсяруководитель проекта «Мастера гостеприимства» АНО «Россия – страна возможностей» Богдан Кондратов.
Подать заявку в одно из направлений главного кадрового туристического проекта страны «Мастера гостеприимства» можно на сайте welcomecup.ru до 25 декабря 2023 года.
Глобальная цель проекта «Мастера гостеприимства» – раскрыть туристический потенциал страны и вывести туризм в России на новый уровень. Партнеры проекта – Министерство экономического развития РФ, Фонд «Росконгресс», Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, корпорация «Туризм.РФ», программа «Больше, чем путешествие», Российское общество «Знание», группа компаний «Слетать.ру», Фонд «Сколково», Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса «Profi.travel», Русское географическое общество и другие.
Новости о проекте «Мастера гостеприимства» можно найти на официальном сайте конкурса https://welcomecup.rsv.ru, а также в социальных сетях проекта ВКонтакте (https://vk.com/welcomecupru) и телеграм-канале (https://t.me/welcomecup).
Набор на программу «МГ.Регионы&Бизнес» был запущен в октябре 2023 года, первый кейс связан с развитием туристической привлекательности острова Итуруп Сахалинской области. Управленцы со всей страны проходили дистанционный отбор, чтобы увидеть остров своими глазами, разработать стратегию развития гостиничного комплекса «Янкито» и побороться за возможность получить солидный контракт и войти в управленческую команду объекта размещения.
«Проект «Мастера гостеприимства» не только развивает регионы страны и специалистов индустрии, но и решает актуальные вопросы, стоящие перед отраслью туризма сегодня. Цель новой программы «МГ.Регионы&Бизнес» – решение реальных задач от профильных компаний страны и правительств субъектов. Здорово, что мастерам доверяют: запрос первого заказчика – группы компаний Гидрострой – не только найти лучших кандидатов в управленческую команду гостиничного комплекса «Янкито», но и дать свой экспертный взгляд на развитие этого места и выйти с конкретными предложениями. Считаю, что выпускники нашей платформы справились с этой задачей на 100%. Прошел серьезный отбор кандидатов, где на одно место в финал кейса претендовало более 25 управленцев. В итоге 12 лучших приехали на остров и достойно проявили себя перед заказчиком», – рассказывает генеральный директор АНО «Россия – страна возможностей», ректор Президентской академии (РАНХиГС) Алексей Комиссаров.
Гостиничный комплекс «Янкито» находится у самого подножия вулкана Богдан Хмельницкий на берегу бухты Гремучий пляж. Это эксклюзивное место для отдыха с индивидуальным сервисом. В 2024 году будет открыт новый объект размещения, который позволит ещё большему количеству туристов познакомиться с этим уникальным местом.
«Остров Итуруп – уникальный, нет ему подобных в мире. Гость, приехавший сюда, должен получить положительные эмоции, восторг от природы и места, куда он попал. Совершенно точно говорят, что человек, который приезжает на остров больше чем на три дня заболевает – это называется «вирус Итурупа». Проходит немного времени после возвращения домой, а тебя снова тянет обратно – особенно в золотую пору осенью, когда на острове полные реки, нет штормов, цветущие цветы, горячие источники, рыбалка. Комплекс «Янкито», который мы развиваем, должен соответствовать уровню острова и быть уникальным, манящим. Хочется, чтобы хотя бы 90% гостей Итурупа стремились вернуться, – рассказывает генеральный директор группы компаний «Гидрострой» Юрий Светликов.
Очное событие, которое прошло для 12 управленцев на Итурупе, было насыщенным и продуктивным. Участники прошли путь гостя, реально посмотрели на гостиничный комплекс «Янкито», посетили строящийся объект размещения, познакомились с туристическими особенностями острова.
В рамках стратсессии «Янкито – premium от природы» совместно с экспертами во главе с отельером, директором по продукту MOSS HOSPITALITY, членом международной ассоциации консьержей «Les Clefs d'Or» Анной Ендриховской участники прописали подробный план развития комплекса по четырем наиболее важным составляющим: продукт, продвижение, процесс, люди.
На первом этапе мастера определили общее видение проекта и составили подробный план закупок и работ, который обеспечит набор премиальных сервисов на курорте. После определения базового наполнения «Янкито», они составили портрет гостя, определив целевые аудитории и продумали детальный план маркетинговой стратегии для увеличения потока туристов. Экскурсия по острову помогла продумать пакеты услуг, которые сделают отдых гостей уникальным незабываемым событием. Особый акцент участники сделали на увеличение турпотока в зимний сезон, так как в настоящее время гости «Янкито» отдыхают на Итурупе только в теплый период.
Участники работали в командах, каждая из которых презентовала заказчику план развития «Янкито» с общим видением курорта, планом-сметой premium сервисов, целевой аудитории, маркетинговой стратегией, путем гостя в формате CJM, предполагаемыми пакетами услуг, штатным расписанием и кадровой политикой.
Представитель заказчика кейса, генеральный директор группы компаний «Гидрострой» Юрий Светликов говоря о встрече с мастерами, которые на протяжении трех дней разрабатывали стратегию развития комплекса отметил, что опыт коллег очень важен, потому что, перенимая его, ты не сделаешь ошибок. «В России так много регионов и у каждого своя особенность, но при общении с туристом у нас одна цель – максимально гостеприимно принять гостя, чтобы человеку было комфортно и радостно. И неважно, где это будет – в Ярославле, Питере, Хабаровске или на Итурупе», – подчеркнул Юрий Светликов.
Презентованную стратегию развития гостевого комплекса «Янкито», а также резюме и итоговые характеристики 12 участников заказчик взял на детальное изучение. Совсем скоро многопрофильный холдинг Гидрострой назначит индивидуальные собеседования с успешно проявившими себя на событии кандидатами, которые могут получить солидные контракты на позиции «управляющий гостинично-ресторанного комплекса», «генеральный менеджер», «менеджер по продажам гостиничных услуг».
«Первый кейс «Мастера гостеприимства. Итуруп» нашей новой программы «МГ.Регионы&Бизнес» прошел успешно и думаем, что совсем скоро заказчик озвучит результаты. Благодарим холдинг Гидрострой за доверие, теплый прием на Итурупе и возможность специалистам индустрии гостеприимства всей страны стать частью прекрасной команды, которая будет развивать туристическую привлекательность острова. Хотим пригласить заинтересованных специалистов отрасли к участию в других кейсах программы – уже открыта регистрация на кейс по развитию деревни «Мандроги», заказчиком которого выступает Мантера-Групп, а совсем скоро откроется набор заявок на кейс «Амур», разработанный с Правительством Амурской области и Госкорпорацией «Роскосмос» по развитию территории стратегического значения - Космодрома Восточный и кейс «Западная Сибирь» по развитию инфраструктуры муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа», – поделилсяруководитель проекта «Мастера гостеприимства» АНО «Россия – страна возможностей» Богдан Кондратов.
Подать заявку в одно из направлений главного кадрового туристического проекта страны «Мастера гостеприимства» можно на сайте welcomecup.ru до 25 декабря 2023 года.
Глобальная цель проекта «Мастера гостеприимства» – раскрыть туристический потенциал страны и вывести туризм в России на новый уровень. Партнеры проекта – Министерство экономического развития РФ, Фонд «Росконгресс», Министерство Российской Федерации по развитию Дальнего Востока и Арктики, корпорация «Туризм.РФ», программа «Больше, чем путешествие», Российское общество «Знание», группа компаний «Слетать.ру», Фонд «Сколково», Росзаповедцентр, медиахолдинг для профессионалов турбизнеса «Profi.travel», Русское географическое общество и другие.
Новости о проекте «Мастера гостеприимства» можно найти на официальном сайте конкурса https://welcomecup.rsv.ru, а также в социальных сетях проекта ВКонтакте (https://vk.com/welcomecupru) и телеграм-канале (https://t.me/welcomecup).
