Программа деловых мероприятий доступна для всех категорий участников.
Специальные программы оценочных испытаний для гранд-финалистов, а также программа слушателей образовательной программы МГИМО и Мастер-кемпа будет выслана участникам индивидуально.
Специальные программы оценочных испытаний для гранд-финалистов, а также программа слушателей образовательной программы МГИМО и Мастер-кемпа будет выслана участникам индивидуально.
17 мая
17:00 - 21:30
17:00 - 21:30
Выставка регионов
Выставка
На площадке Форума гостеприимства России участники смогут посетить выставку регионов России, познакомься с туристическими точками притяжения и вдохновиться на путешествия по стране
17 мая
17:00 - 21:30
17:00 - 21:30
Ярмарка региональных сувениров мастеров
Ярмарка
На ярмарке будут представлены объекты народного художественного промысла, гастрономической и сувенирной продукции, с любовью сделанной мастерами гостеприимства из разных регионов страны..
17 мая
20:00-21:00
20:00-21:00
Церемония открытия Форума гостеприимства России
Торжественная церемония открытия
Место проведения - Большой зал
Церемония открытия Гранд-финала конкурса «Мастера гостеприимства» обещает быть не только яркой и зажигательной, но и еще сказочно-волшебной, ведь ее главным символом станет образ, который знаком каждому с детства. И этот образ - олицетворение не только России, но и ее многонационального народа – дружного, доброго, милосердного, с открытой душой, а главное – гостеприимного. Сказка будет оживать на глазах у участников конкурса, погружая их в разножанровое красочное шоу.
18 мая
09:00 - 19:30
09:00 - 19:30
Выставка регионов
Выставка
На площадке Форума гостеприимства России участники смогут посетить выставку регионов России, познакомиться с туристическими точками притяжения и вдохновиться на путешествия по стране.
18 мая
09:00 - 19:30
09:00 - 19:30
Ярмарка региональных сувениров мастеров
Ярмарка
На ярмарке будут представлены объекты народного художественного промысла, гастрономической и сувенирной продукции, с любовью сделанной мастерами гостеприимства из разных регионов страны.
18 мая
10:30 - 12:00
10:30 - 12:00
Двигатели туризма: проекты, благополучатели, впечатления
Конференция TED
Место проведения - Большой зал
На ближайшие годы перед Россией стоят крайне амбициозные задачи по развитию туристского потенциала регионов нашей страны.
Эффективный региональный имидж позволит привлечь внешние ресурсы, такие как квалифицированные кадры, потоки туристов, инвестиции и др. Кроме того, он способен оказать значительное влияние на прочность политических, экономических и социальных позиций региона как во внутренней, так и во внешней среде. Формируют этот имидж благополучатели, которые включают в себя туристов, местное население, бизнес и региональные органы исполнительной власти.
Спикеры расскажут о ключевых задачах, которые стоят перед регионами, и поделятся успешными кейсами.
TEDxМастера гостеприимства: Двигатели туризма: проекты, благополучатели, впечатления – конференция в формате TED на Форуме гостеприимства России. TED – проект мирового уровня, объединяющий всех, кто создает и распространяет важные для глобального развития идеи.
Приглашены к выступлению:
Мария Трофимова, Директор Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области, наставник конкурса
Максим Федоров, Сооснователь брендингового агентства Endy
Алексей Жирухин, Блогер, путешественник, амбассадор Арктики, наставник проекта ТопБЛОГ
Вадим Прасов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, генеральный директор ООО «Альянс Отель Менеджмент», наставник конкурса
Анна Булочникова, Основатель, управляющий директор компании «Территории.РФ»
Елена Горбачева, Учредитель, креативный директор коммуникационной группы компаний MarketEmotion Group, учредитель фестиваля event-маркетинга bema!
Владимир Волошин, Спортивный предприниматель, партнёр МойФитнес.рф, LIMETIME.io, IRONSTAR и ROSA RUN
Диана Христова, Заместитель директора цифрового туристического сервиса RUSSPASS
На ближайшие годы перед Россией стоят крайне амбициозные задачи по развитию туристского потенциала регионов нашей страны.
Эффективный региональный имидж позволит привлечь внешние ресурсы, такие как квалифицированные кадры, потоки туристов, инвестиции и др. Кроме того, он способен оказать значительное влияние на прочность политических, экономических и социальных позиций региона как во внутренней, так и во внешней среде. Формируют этот имидж благополучатели, которые включают в себя туристов, местное население, бизнес и региональные органы исполнительной власти.
Спикеры расскажут о ключевых задачах, которые стоят перед регионами, и поделятся успешными кейсами.
TEDxМастера гостеприимства: Двигатели туризма: проекты, благополучатели, впечатления – конференция в формате TED на Форуме гостеприимства России. TED – проект мирового уровня, объединяющий всех, кто создает и распространяет важные для глобального развития идеи.
Приглашены к выступлению:
Мария Трофимова, Директор Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области, наставник конкурса
Максим Федоров, Сооснователь брендингового агентства Endy
Алексей Жирухин, Блогер, путешественник, амбассадор Арктики, наставник проекта ТопБЛОГ
Вадим Прасов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, генеральный директор ООО «Альянс Отель Менеджмент», наставник конкурса
Анна Булочникова, Основатель, управляющий директор компании «Территории.РФ»
Елена Горбачева, Учредитель, креативный директор коммуникационной группы компаний MarketEmotion Group, учредитель фестиваля event-маркетинга bema!
Владимир Волошин, Спортивный предприниматель, партнёр МойФитнес.рф, LIMETIME.io, IRONSTAR и ROSA RUN
Диана Христова, Заместитель директора цифрового туристического сервиса RUSSPASS
18 мая
10:30 - 11:30
10:30 - 11:30
Кадровый голод в сфере туризма и гостеприимства: цифровые решения
Диалог
Место проведения - зал «Малахит»
Ключевой ресурс любого бизнеса в сфере туризма и гостеприимства – это люди. Кадровый вопрос является одним из наиболее значимых для развития отрасли. Проблема «кадрового голода» в сфере туризма и гостеприимства перешла в разряд системных, решение которой возможно только при совместных усилиях органов власти, образовательных учреждений и бизнеса, а также с использованием современных подходов в управлении человеческими ресурсами.
Вопросы к обсуждению:
Специфика отрасли - основные проблемы нехватки квалифицированных кадров.
Практика взаимодействия бизнеса и власти в вопросах подготовки кадров для сферы туризма и гостеприимства.
ИТ-решение для отрасли - подбор персонала.
Приглашены к выступлению:
Ирина Благовещенская, Вице-президент ФРиО по финансовым вопросам, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Escape Consult Group
Сергей Добров, Эксперт по стратегическим коммуникациям, Директор представительства Федерации рестораторов и отельеров России, сооснователь IT-стартапа PushQa
Ключевой ресурс любого бизнеса в сфере туризма и гостеприимства – это люди. Кадровый вопрос является одним из наиболее значимых для развития отрасли. Проблема «кадрового голода» в сфере туризма и гостеприимства перешла в разряд системных, решение которой возможно только при совместных усилиях органов власти, образовательных учреждений и бизнеса, а также с использованием современных подходов в управлении человеческими ресурсами.
Вопросы к обсуждению:
Специфика отрасли - основные проблемы нехватки квалифицированных кадров.
Практика взаимодействия бизнеса и власти в вопросах подготовки кадров для сферы туризма и гостеприимства.
ИТ-решение для отрасли - подбор персонала.
Приглашены к выступлению:
Ирина Благовещенская, Вице-президент ФРиО по финансовым вопросам, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Escape Consult Group
Сергей Добров, Эксперт по стратегическим коммуникациям, Директор представительства Федерации рестораторов и отельеров России, сооснователь IT-стартапа PushQa
18 мая
11:45 - 13:00
11:45 - 13:00
Продаем эмоции! Как экономика впечатлений приносит дополнительную прибыль и развивает туризм, отельный и ресторанный бизнес
(закрытая встреча)
(закрытая встреча)
Круглый стол
Место проведения - зал «Больше, чем путешествие»
Впечатления — главный итог любой туристической поездки, пребывания в отеле или визита в ресторан. У бизнеса в сфере гостеприимства не бывает мелочей и неважных деталей. Одна оплошность может перечеркнуть усилия по созданию туристической привлекательности целого региона. И, наоборот, умение создать особую атмосферу гостеприимства и комфорта помогают предпринимателям увеличивать прибыль за счет того, что благодарные гости охотно приобретают дополнительные услуги и товары, больше платят за сервис.
Эксперты круглого стола расскажут, как работает современная экономика впечатлений, что должны уметь и знать ваши сотрудники, а также приведут примеры реальных успешных кейсов из практики развития туристических дестинаций, работы отелей и ресторанов.
Приглашен к модерации:
Александр Марков, Учредитель и издатель журнала «Ресторановед», глава представительства Федерации Рестораторов и Отельеров России в Санкт-Петербурге
Приглашены к выступлению:
Вадим Прасов, Вице-президент ФРиО по гостиничному бизнесу, генеральный директор ООО «Альянс Отель Менеджмент», наставник конкурса
Макс Беляев, Вице-президент ФРиО по региональному развитию
Ирина Благовещенская, Вице-президент ФРиО по финансовым вопросам, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Escape Consult Group
Ольга Баранова, Основатель и автор концепции загородного отеля Just WOOD и ресторана SheLESt, глава представительства ФРиО в Туле
Иван Норин, Директор “Aura Horeca Group”, глава представительства ФРиО в Перми
Впечатления — главный итог любой туристической поездки, пребывания в отеле или визита в ресторан. У бизнеса в сфере гостеприимства не бывает мелочей и неважных деталей. Одна оплошность может перечеркнуть усилия по созданию туристической привлекательности целого региона. И, наоборот, умение создать особую атмосферу гостеприимства и комфорта помогают предпринимателям увеличивать прибыль за счет того, что благодарные гости охотно приобретают дополнительные услуги и товары, больше платят за сервис.
Эксперты круглого стола расскажут, как работает современная экономика впечатлений, что должны уметь и знать ваши сотрудники, а также приведут примеры реальных успешных кейсов из практики развития туристических дестинаций, работы отелей и ресторанов.
Приглашен к модерации:
Александр Марков, Учредитель и издатель журнала «Ресторановед», глава представительства Федерации Рестораторов и Отельеров России в Санкт-Петербурге
Приглашены к выступлению:
Вадим Прасов, Вице-президент ФРиО по гостиничному бизнесу, генеральный директор ООО «Альянс Отель Менеджмент», наставник конкурса
Макс Беляев, Вице-президент ФРиО по региональному развитию
Ирина Благовещенская, Вице-президент ФРиО по финансовым вопросам, основатель и генеральный директор консалтинговой компании Escape Consult Group
Ольга Баранова, Основатель и автор концепции загородного отеля Just WOOD и ресторана SheLESt, глава представительства ФРиО в Туле
Иван Норин, Директор “Aura Horeca Group”, глава представительства ФРиО в Перми
18 мая
12:10 - 13:45
12:10 - 13:45
Индустрию развивают люди
Конференция
Место проведения - зал «Малахит»
В ответ на возросшую потребность общества и государства в развитии туристической привлекательности российских территорий растет необходимость в развитии системы подготовки специалистов в области туризма и гостеприимства.
Эксперты в сфере образования предложат ряд новых подходов к подготовке кадров в России. На сессии обсудят предложения о создании узкоспециализированных программ неформального образования, направленных на обмен лучшими практиками, вопросы обязательной аттестации гидов и экскурсоводов с 2022 года, поддержки предпринимательства, инструменты повышения престижа профессий индустрии гостеприимства.
Приглашен к модерации:
Андрей Константинов, Управляющий партнер консалтингового бюро «Hard Restart», наставник конкурса
Приглашены к выступлению:
Антон Сериков, Заместитель генерального директора Российского общества «Знание», руководитель Центра знаний «Машук», наставник конкурса
Андрей Бетин, Заместителя генерального директора АНО «Россия – страна возможностей», ректор мастерской управления «Сенеж»
Артем Мальгин, Проректор по развитию, руководитель аппарата ректора Московского государственного института международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации
Сергей Корлыханов, Заместитель Исполнительного директора Русского географического общества, наставник конкурса
Никита Трофимов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России
Ксения Артемьева, Заместитель генерального директора по контенту, программный директор арт-кластера «Таврида»
В ответ на возросшую потребность общества и государства в развитии туристической привлекательности российских территорий растет необходимость в развитии системы подготовки специалистов в области туризма и гостеприимства.
Эксперты в сфере образования предложат ряд новых подходов к подготовке кадров в России. На сессии обсудят предложения о создании узкоспециализированных программ неформального образования, направленных на обмен лучшими практиками, вопросы обязательной аттестации гидов и экскурсоводов с 2022 года, поддержки предпринимательства, инструменты повышения престижа профессий индустрии гостеприимства.
Приглашен к модерации:
Андрей Константинов, Управляющий партнер консалтингового бюро «Hard Restart», наставник конкурса
Приглашены к выступлению:
Антон Сериков, Заместитель генерального директора Российского общества «Знание», руководитель Центра знаний «Машук», наставник конкурса
Андрей Бетин, Заместителя генерального директора АНО «Россия – страна возможностей», ректор мастерской управления «Сенеж»
Артем Мальгин, Проректор по развитию, руководитель аппарата ректора Московского государственного института международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации
Сергей Корлыханов, Заместитель Исполнительного директора Русского географического общества, наставник конкурса
Никита Трофимов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России
Ксения Артемьева, Заместитель генерального директора по контенту, программный директор арт-кластера «Таврида»
18 мая
12:30 - 13:30
12:30 - 13:30
Хлеба и зрелищ: трансформация ресторанного бизнеса
Аквариумная дискуссия
Место проведения - Большой зал
В быстро меняющихся и порой непредсказуемых условиях развития ресторанного бизнеса настоящие деятели индустрии продолжают осваивать новые концепции и форматы, реализовывать смелые проекты.
С лидерами индустрии рассмотрим новые горизонты гастрономического туризма в России и обсудим, где найти дополнительные возможности для роста, как привлечь и удержать потребителей услуг и выиграть в борьбе за клиента.
Вопросы к обсуждению:
Каким будет дальнейший вектор развития ресторанного бизнеса?
Какие форматы заведений будут наиболее востребованы и почему?
Как адаптироваться и вести бизнес в условиях продолжающегося кризиса?
Какие инструменты, технологии и готовые решения существуют сегодня на рынке, которые помогут не только удержаться на плаву, но и сделать шаг вперед в кризисное время?
Приглашена к модерации:
Елена Горбачева, Учредитель, креативный директор коммуникационной группы компаний MarketEmotion Group, учредитель фестиваля event-маркетинга bema!
Приглашены к выступлению:
Максим Беляев, Руководитель Всероссийской олимпиады по кулинарии и сервису «Легенда» им. Виктора Беляева, глава Союза кейтеринговых и банкетных служб России, управляющий партнер BE:CATERING
Александр Марков, Учредитель и издатель журнала «Ресторановед», глава представительства ФРиО в Санкт-Петербурге
Галина Позднякова, Основатель консалтинговой компании в сфере гостеприимства «PANGA group», победитель конкурса
Николай Канищев, Основатель ресторанной группы «Barmanagement.pro» (Пермь)
В быстро меняющихся и порой непредсказуемых условиях развития ресторанного бизнеса настоящие деятели индустрии продолжают осваивать новые концепции и форматы, реализовывать смелые проекты.
С лидерами индустрии рассмотрим новые горизонты гастрономического туризма в России и обсудим, где найти дополнительные возможности для роста, как привлечь и удержать потребителей услуг и выиграть в борьбе за клиента.
Вопросы к обсуждению:
Каким будет дальнейший вектор развития ресторанного бизнеса?
Какие форматы заведений будут наиболее востребованы и почему?
Как адаптироваться и вести бизнес в условиях продолжающегося кризиса?
Какие инструменты, технологии и готовые решения существуют сегодня на рынке, которые помогут не только удержаться на плаву, но и сделать шаг вперед в кризисное время?
Приглашена к модерации:
Елена Горбачева, Учредитель, креативный директор коммуникационной группы компаний MarketEmotion Group, учредитель фестиваля event-маркетинга bema!
Приглашены к выступлению:
Максим Беляев, Руководитель Всероссийской олимпиады по кулинарии и сервису «Легенда» им. Виктора Беляева, глава Союза кейтеринговых и банкетных служб России, управляющий партнер BE:CATERING
Александр Марков, Учредитель и издатель журнала «Ресторановед», глава представительства ФРиО в Санкт-Петербурге
Галина Позднякова, Основатель консалтинговой компании в сфере гостеприимства «PANGA group», победитель конкурса
Николай Канищев, Основатель ресторанной группы «Barmanagement.pro» (Пермь)
18 мая
13:00 - 13:30
13:00 - 13:30
Продвижение сообщества ВКонтакте
(закрытая встреча)
(закрытая встреча)
Офлайн-сессия
Место проведения - зал «Аметист»
Эксперт ВКонтакте расскажет про инструменты продвижения бизнес-паблика и поделится успешными примерами туристических блогов и блогов компаний в индустрии гостеприимства. По итогам встречи участники сессии смогут получить индивидуальные рекомендации по развитию личного бренда через социальную сеть ВКонтакте.
Приглашена к выступлению:
Татьяна Маркина, Менеджер по партнерствам ВКонтакте
Эксперт ВКонтакте расскажет про инструменты продвижения бизнес-паблика и поделится успешными примерами туристических блогов и блогов компаний в индустрии гостеприимства. По итогам встречи участники сессии смогут получить индивидуальные рекомендации по развитию личного бренда через социальную сеть ВКонтакте.
Приглашена к выступлению:
Татьяна Маркина, Менеджер по партнерствам ВКонтакте
18 мая
14:30 - 15:30
14:30 - 15:30
Первые лица: культура сервиса в России
Диалог
Место проведения - зал «Малахит»
Повышение культуры сервиса на сегодняшний день является одним из определяющих факторов успешного развития туристской деятельности: усиливается его конкурентоспособность, увеличивается экономическая эффективность и удовлетворенность потребителей. Потребность в улучшении качества сервиса появилась ещё в девяностых, когда россияне начали активнее путешествовать и знакомиться с западными стандартами работы с клиентом. Что делают компании для повышения качества обслуживания? Как оценивают сервис потребители? Каковы перспективы развития российского сервиса?
Приглашена к модерации:
Анна Пивоварова, Ведущая, гид, общественный деятель, автор бренда одежды «Аннушка. Не лыком шито», победитель конкурса РГО «Лучший гид России», победитель конкурса
Приглашены к участию:
Дмитрий Макаров, Управляющий партнер отеля Riviera Wellness Resort
Алексей Волов, Кандидат экономических наук, основатель клуба отельеров «На страже отелей», наставник конкурса
Артем Клыков, к.г.н., MBA, эксперт в сфере гостеприимства, приглашенный преподаватель, автор публикаций в федеральных СМИ
Повышение культуры сервиса на сегодняшний день является одним из определяющих факторов успешного развития туристской деятельности: усиливается его конкурентоспособность, увеличивается экономическая эффективность и удовлетворенность потребителей. Потребность в улучшении качества сервиса появилась ещё в девяностых, когда россияне начали активнее путешествовать и знакомиться с западными стандартами работы с клиентом. Что делают компании для повышения качества обслуживания? Как оценивают сервис потребители? Каковы перспективы развития российского сервиса?
Приглашена к модерации:
Анна Пивоварова, Ведущая, гид, общественный деятель, автор бренда одежды «Аннушка. Не лыком шито», победитель конкурса РГО «Лучший гид России», победитель конкурса
Приглашены к участию:
Дмитрий Макаров, Управляющий партнер отеля Riviera Wellness Resort
Алексей Волов, Кандидат экономических наук, основатель клуба отельеров «На страже отелей», наставник конкурса
Артем Клыков, к.г.н., MBA, эксперт в сфере гостеприимства, приглашенный преподаватель, автор публикаций в федеральных СМИ
18 мая
14:00 - 15:30
14:00 - 15:30
Транспортная инфраструктура: куда идет российский туризм
Панельная дискуссия
Место проведения - Большой зал
Сдвиг индустрии гостеприимства в сторону внутреннего туризма считается экспертами новой нормой, совершенствование транспортной инфраструктуры регионов является основной задачей для развития туризма и является одним из ключевых факторов роста туристической привлекательности территорий. Современные тренды диктуют необходимость формирования нового имиджа автотуризма, развития железнодорожных и речных путешествий и повышения уровня сервиса транспортных компаний.
Эксперты расскажут о том, какие меры государственной̆ поддержки в реализации инфраструктурных проектов уже инициированы, поделятся лучшими практиками и перспективами развития.
Приглашена к модерации:
Анна Булочникова, Основатель, управляющий директор компании «Территории.РФ»
Приглашены к выступлению:
Алексей Волоцков, Депутат Государственной Думы, член Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры
Лидия Батюкова, Министр молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл
Мария Бадмацыренова, Заместитель начальника Инвестиционного департамента Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики
Наиль Хайруллин, Директор департамента молодежной политики Ямало-Ненецкого автономного округа, наставник конкурса
Сергей Стариков, Официальный представитель авиакомпании «Россия»
Илья Зотов, Заместитель председателя Общественного совета при Министерстве транспорта Российской Федерации.
Сдвиг индустрии гостеприимства в сторону внутреннего туризма считается экспертами новой нормой, совершенствование транспортной инфраструктуры регионов является основной задачей для развития туризма и является одним из ключевых факторов роста туристической привлекательности территорий. Современные тренды диктуют необходимость формирования нового имиджа автотуризма, развития железнодорожных и речных путешествий и повышения уровня сервиса транспортных компаний.
Эксперты расскажут о том, какие меры государственной̆ поддержки в реализации инфраструктурных проектов уже инициированы, поделятся лучшими практиками и перспективами развития.
Приглашена к модерации:
Анна Булочникова, Основатель, управляющий директор компании «Территории.РФ»
Приглашены к выступлению:
Алексей Волоцков, Депутат Государственной Думы, член Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры
Лидия Батюкова, Министр молодежной политики, спорта и туризма Республики Марий Эл
Мария Бадмацыренова, Заместитель начальника Инвестиционного департамента Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики
Наиль Хайруллин, Директор департамента молодежной политики Ямало-Ненецкого автономного округа, наставник конкурса
Сергей Стариков, Официальный представитель авиакомпании «Россия»
Илья Зотов, Заместитель председателя Общественного совета при Министерстве транспорта Российской Федерации.
18 мая
16:00 - 17:00
16:00 - 17:00
Принципы успеха на любой дистанции
Лидерская лекция
Место проведения - Большой зал
Мы часто видим и обсуждаем связь между бизнесом и спортом, а вот есть ли пересечения между государственной службой и спортом? Безусловно – да.
Современные ученые и исследователи, которые занимаются темой лидерства, отмечают, что лидерство — это, прежде всего, энергия, а не только интеллект. Спортивный образ жизни помогает энергию находить, поддерживать, развивать и усиливать. Жизнь
у госслужащих не такая простая. У них большое количество задач, они часто испытывают стресс — без внутренней энергии, без физической силы и возможности ментально перезагрузиться сделать это просто невозможно. Спорт очень помогает.
Как спорт влияет на эффективность лидера, работающего в сфере государственного управления – интересный вопрос, ответ на который мы получим из первых уст.
Генеральный директор президентской платформы «Россия – страна возможностей» Алексей Комиссаров расскажет о главной составляющей лидерства.
Приглашен к выступлению:
Алексей Комиссаров, Генеральный директор АНО «Россия - страна возможностей», и.о. ректора РАНХиГС при Президенте РФ
Мы часто видим и обсуждаем связь между бизнесом и спортом, а вот есть ли пересечения между государственной службой и спортом? Безусловно – да.
Современные ученые и исследователи, которые занимаются темой лидерства, отмечают, что лидерство — это, прежде всего, энергия, а не только интеллект. Спортивный образ жизни помогает энергию находить, поддерживать, развивать и усиливать. Жизнь
у госслужащих не такая простая. У них большое количество задач, они часто испытывают стресс — без внутренней энергии, без физической силы и возможности ментально перезагрузиться сделать это просто невозможно. Спорт очень помогает.
Как спорт влияет на эффективность лидера, работающего в сфере государственного управления – интересный вопрос, ответ на который мы получим из первых уст.
Генеральный директор президентской платформы «Россия – страна возможностей» Алексей Комиссаров расскажет о главной составляющей лидерства.
Приглашен к выступлению:
Алексей Комиссаров, Генеральный директор АНО «Россия - страна возможностей», и.о. ректора РАНХиГС при Президенте РФ
18 мая
17:20 - 18:20
17:20 - 18:20
Travel Tech по-русски – новые возможности и вызовы в цифровизации путешествий
Сессия
Место проведения - Зал «Малахит»
Сегодня сложилась уникальная ситуация, когда как никогда востребованы молодые стартап проекты в туризме. После ухода крупнейших мировых агрегаторов сервисы по бронированию для путешествий показали колоссальный рост. Крупнейшие игроки рынка технологий начинают открывать свои подразделения в направлении туризма и индустрии гостеприимства.
Вопросы к обсуждению:
Как сегодня развивается рынок туризма в цифровом пространстве?
Какие проекты и стартапы полетят по мнению экосистемных игроков?
Чего не хватает на цифровой карте Гостеприимства?
Приглашена к модерации:
Анисия Якушева, Член экспертного совета комитета по развитию туристической инфраструктуры Государственной Думы, создатель инновационного маркетплейса для музеев России, победитель конкурса
Приглашены к выступлению:
Дарья Кочеткова, Управляющий директор «Ostrovok.ru»
Игорь Сивец, Заместитель генерального директора по развитию бизнеса «Туту.ру»
Леонид Мармер, Эксперт и ментор Фонда Сколково, Член Правления РСТ, наставник конкурса
Сергей Становкин, Директор по коммуникациям «МТС Travel»
Федор Тарасюк, Руководитель направления развитие тревел-продукта «Тинькофф Путешествия»
Сегодня сложилась уникальная ситуация, когда как никогда востребованы молодые стартап проекты в туризме. После ухода крупнейших мировых агрегаторов сервисы по бронированию для путешествий показали колоссальный рост. Крупнейшие игроки рынка технологий начинают открывать свои подразделения в направлении туризма и индустрии гостеприимства.
Вопросы к обсуждению:
Как сегодня развивается рынок туризма в цифровом пространстве?
Какие проекты и стартапы полетят по мнению экосистемных игроков?
Чего не хватает на цифровой карте Гостеприимства?
Приглашена к модерации:
Анисия Якушева, Член экспертного совета комитета по развитию туристической инфраструктуры Государственной Думы, создатель инновационного маркетплейса для музеев России, победитель конкурса
Приглашены к выступлению:
Дарья Кочеткова, Управляющий директор «Ostrovok.ru»
Игорь Сивец, Заместитель генерального директора по развитию бизнеса «Туту.ру»
Леонид Мармер, Эксперт и ментор Фонда Сколково, Член Правления РСТ, наставник конкурса
Сергей Становкин, Директор по коммуникациям «МТС Travel»
Федор Тарасюк, Руководитель направления развитие тревел-продукта «Тинькофф Путешествия»
18 мая
17:15 - 19:00
17:15 - 19:00
Актуальность и тренды в пользу юбилея
Круглый стол
Место проведения - зал «Больше, чем путешествие»
(предварительная регистрация)
Описание:
В год своего 300-летия Пермь станет центром притяжения туристов со всей страны. Как проходит подготовка к гранд-событию, как привлечь молодежную аудиторию к юбилейным мероприятиям, как эффективно переориентировать туристический бизнес в регионе – обсудят участники сессии совместно с представителя туристического сообщества Пермского края.
Вопросы к обсуждению:
Как сделать актуальной 300-летнюю историю? «Лайкнем и отрепостим» - краеведение и история города через современные инструменты.
Куда пригласить и что показать туристам? Примеры существующих туристических объектов и событий, привлекательных для молодежи.
Приглашены к выступлению:
Ольга Тимченко, Бренд-менеджер пермского делового издания Business Class
Елена Шперкина, Директор фирмы международного туризма «Валида», организатор туров по Пермскому краю
Алексей Папулов, Руководитель PR-направления проектного офиса «Пермь-300»
Денис Попов, Директор ВК «Губаха»
Сергей Минаев, Доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, основатель первой частной туристической компании Пермского края «Евразия»
Ксения Ведерникова, Руководитель Пермского регионального отделения Российского Союза туриндустрии
Ольга Сафрошенко, Проектный менеджер, специалист по развитию территорий, руководитель проектного офиса «Усолье Строгановское»
Анастасия Фирсова, Заведующая музейным комплексом «Дом Пастернака», доцент кафедры туризма ПГНИУ
София Глущенко, Заместитель директора по маркетингу, продажам и туризму ВК«Губаха»
Слава Тойменцев, Блогер, эксперт в smm
Вероника Санникова, Сооснователь глэмпинга «Хюгге», активный участник Ассоциации глэмпингов РФ
Елена Волк, к.э.н., доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, представитель РГО
(предварительная регистрация)
Описание:
В год своего 300-летия Пермь станет центром притяжения туристов со всей страны. Как проходит подготовка к гранд-событию, как привлечь молодежную аудиторию к юбилейным мероприятиям, как эффективно переориентировать туристический бизнес в регионе – обсудят участники сессии совместно с представителя туристического сообщества Пермского края.
Вопросы к обсуждению:
Как сделать актуальной 300-летнюю историю? «Лайкнем и отрепостим» - краеведение и история города через современные инструменты.
Куда пригласить и что показать туристам? Примеры существующих туристических объектов и событий, привлекательных для молодежи.
Приглашены к выступлению:
Ольга Тимченко, Бренд-менеджер пермского делового издания Business Class
Елена Шперкина, Директор фирмы международного туризма «Валида», организатор туров по Пермскому краю
Алексей Папулов, Руководитель PR-направления проектного офиса «Пермь-300»
Денис Попов, Директор ВК «Губаха»
Сергей Минаев, Доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, основатель первой частной туристической компании Пермского края «Евразия»
Ксения Ведерникова, Руководитель Пермского регионального отделения Российского Союза туриндустрии
Ольга Сафрошенко, Проектный менеджер, специалист по развитию территорий, руководитель проектного офиса «Усолье Строгановское»
Анастасия Фирсова, Заведующая музейным комплексом «Дом Пастернака», доцент кафедры туризма ПГНИУ
София Глущенко, Заместитель директора по маркетингу, продажам и туризму ВК«Губаха»
Слава Тойменцев, Блогер, эксперт в smm
Вероника Санникова, Сооснователь глэмпинга «Хюгге», активный участник Ассоциации глэмпингов РФ
Елена Волк, к.э.н., доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, представитель РГО
19 мая
08:30 - 20:00
08:30 - 20:00
Выставка регионов
Выставка
На площадке Форума гостеприимства России участники смогут посетить выставку регионов России, познакомиться с туристическими точками притяжения и вдохновиться на путешествия по стране.
19 мая
08:30 - 20:00
08:30 - 20:00
Ярмарка региональных сувениров мастеров
Ярмарка
На ярмарке будут представлены объекты народного художественного промысла, гастрономической и сувенирной продукции, с любовью сделанной мастерами гостеприимства из разных регионов страны.
19 мая
10:30 - 12:00
10:30 - 12:00
Влияние индустрии гостеприимства на экономику страны и социально-экономическое развитие
Панельная сессия
Место проведения - Большой зал
Туризм является самой динамично-развивающейся отраслью во многих странах мира, его роль в мировой экономике непрерывно растет.
Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, тем самым выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.
Вопросы к обсуждению:
Какие меры необходимо предпринять для увеличения вклада туризма в ВВП в России?
Как сегодня государство стимулирует развитие малого и среднего бизнеса в индустрии?
Какие меры поддержки существуют для развития кадрового потенциала индустрии?
Приглашен к модерации:
Вадим Прасов, Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, генеральный директор ООО «Альянс Отель Менеджмент», наставник конкурса
Приглашены к выступлению:
Алексей Черников, Заместитель председателя Правительства Пермского края
Эльмира Туканова, Директор Департамента по развитию туризма и индустрии гостеприимства Свердловской области
Нелли Бадалян, Заместитель директора по продвижению и стратегическим коммуникациям маркетинга АО «Кавказ.РФ»
Сергей Коляда, Директор по коммуникациям президентской платформы «Россия - страна возможностей»
Иван Шулюпин, Победитель конкурса, генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»
Михаил Шелдунов, Победитель конкурса, директор департамента по взаимодействию с органами власти «Корпорация Туризм.РФ»
Светлана Гонецкая, Заместитель директора по взаимодействию с органами власти и коммуникациям туроператора FUN&SUN
19 мая
10:30 - 11:30
10:30 - 11:30
Записки отельеров
Сессия
Место проведения - зал «Малахит»
В туристической ситуации, которая сегодня происходит в мире, гостиничный бизнес подвергается корректировке своей деятельности, сталкивается с новыми вызовами и вынужденными изменениями в подходах к работе с гостями. В рамках кейс-сессии спикеры расскажут о трендах в отельном бизнесе и поделятся профессиональными советами на примере лучших практик, как можно гибко ориентироваться в новых реалиях и добиваться успеха.
Приглашена к модерации:
Анна Трейт, Журналист, продюсер, создатель маркетингового агентства, автор телеграм-канала «Ночь в отеле»
Приглашены к выступлению:
Оксана Градова, Владелец компании Gradova Group Hotels, Генеральный директор Лодж-Отеля «Байкальская Резиденция», Hilton Garden Inn Moscow Красносельская, наставник конкурса
Дмитрий Анфиногенов, Заместитель генерального директора по региональному развитию ООО «Мантера-Групп»
В туристической ситуации, которая сегодня происходит в мире, гостиничный бизнес подвергается корректировке своей деятельности, сталкивается с новыми вызовами и вынужденными изменениями в подходах к работе с гостями. В рамках кейс-сессии спикеры расскажут о трендах в отельном бизнесе и поделятся профессиональными советами на примере лучших практик, как можно гибко ориентироваться в новых реалиях и добиваться успеха.
Приглашена к модерации:
Анна Трейт, Журналист, продюсер, создатель маркетингового агентства, автор телеграм-канала «Ночь в отеле»
Приглашены к выступлению:
Оксана Градова, Владелец компании Gradova Group Hotels, Генеральный директор Лодж-Отеля «Байкальская Резиденция», Hilton Garden Inn Moscow Красносельская, наставник конкурса
Дмитрий Анфиногенов, Заместитель генерального директора по региональному развитию ООО «Мантера-Групп»
19 мая
12:00 - 13:30
12:00 - 13:30
Россия вдохновляет
Конференция TED
Место проведения - зал «Малахит»
Волнующая, удивительная, многогранная, прекрасная Россия – страна, обладающая безграничными возможностями для путешествий от тропических до полярных широт. Тысячи сотрудников российской туриндустрии развивают территории и делают регионы привлекательнее, разрабатывают яркие авторские туры, продвигают локальные бренды, создают инструменты для комфортных путешествий – делают все для того, чтобы познакомить россиян и туристов со всего мира с природной красотой и многовековыми традициями нашей страны и по-новому открыть для них Россию. О том, как креативно
и нестандартно подойти к упаковке туристического предложения и почему важно вдохновить на путешествие своего гостя расскажут спикеры.
TEDxМастера гостеприимства: Россия вдохновляет – конференция в формате TED на Форуме гостеприимства России. TED – проект мирового уровня, объединяющий всех, кто создает и распространяет важные для глобального развития идеи
Приглашены к выступлению:
Пьер-Кристиан Броше, Куратор направления «Современное искусство» и руководитель юнита «Art Вышка» в Школе дизайна НИУ ВШЭ, коллекционер и организатор выставок современного искусства, телеведущий на канале «Россия-К», книжный издатель, кинопродюсер, путешественник
Ирина Саютина, Руководитель кросс-проектов VK, автор и руководитель проекта VK «Места»
Евгения Орлатых, Кандидат филологических наук, переводчик, экскурсовод, менеджер Агентства новых технологий
Елена Комарова, PR-директор медиахолдинга Profi.Travel
Наталья Анисимова, Руководитель пресс-службы сервиса путешествий «Туту.ру»
Волнующая, удивительная, многогранная, прекрасная Россия – страна, обладающая безграничными возможностями для путешествий от тропических до полярных широт. Тысячи сотрудников российской туриндустрии развивают территории и делают регионы привлекательнее, разрабатывают яркие авторские туры, продвигают локальные бренды, создают инструменты для комфортных путешествий – делают все для того, чтобы познакомить россиян и туристов со всего мира с природной красотой и многовековыми традициями нашей страны и по-новому открыть для них Россию. О том, как креативно
и нестандартно подойти к упаковке туристического предложения и почему важно вдохновить на путешествие своего гостя расскажут спикеры.
TEDxМастера гостеприимства: Россия вдохновляет – конференция в формате TED на Форуме гостеприимства России. TED – проект мирового уровня, объединяющий всех, кто создает и распространяет важные для глобального развития идеи
Приглашены к выступлению:
Пьер-Кристиан Броше, Куратор направления «Современное искусство» и руководитель юнита «Art Вышка» в Школе дизайна НИУ ВШЭ, коллекционер и организатор выставок современного искусства, телеведущий на канале «Россия-К», книжный издатель, кинопродюсер, путешественник
Ирина Саютина, Руководитель кросс-проектов VK, автор и руководитель проекта VK «Места»
Евгения Орлатых, Кандидат филологических наук, переводчик, экскурсовод, менеджер Агентства новых технологий
Елена Комарова, PR-директор медиахолдинга Profi.Travel
Наталья Анисимова, Руководитель пресс-службы сервиса путешествий «Туту.ру»
19 мая
12:30 - 13:30
12:30 - 13:30
Маркетинг влияния: эффективность в индустрии событий
Сессия
Место проведения - Большой зал
Мы пригласили лидеров мнений индустрии, которые имею большой опыт реализации смелых идей и продолжают делать масштабные мероприятия со смыслом, несмотря на непростые времена. Они расскажут, как оставаться на плаву и по-новому взглянуть на индустрию.
Вопросы к обсуждению:
Как быть интересным аудитории и полезным индустрии гостеприимства?
Какую роль играет растущее лояльное сообщество как генератор контента, участников и денег?
Какие существуют реальные метрики оценки эффективности событий?
Что позволяет строить амбициозные планы даль ше и оставаться уникальным?
Приглашены к выступлению:
Вита Саар, Руководитель проекта «Экософия»
Наталья Галкина, Заместитель Председателя регионального комитета «Пермь-300»
Полина Пушкина, Маркетолог, основатель агентства Flamingo Project
Анна Трейт, Журналист, продюсер, создатель маркетингового агентства, автор телеграм-канала «Ночь в отеле»
Мы пригласили лидеров мнений индустрии, которые имею большой опыт реализации смелых идей и продолжают делать масштабные мероприятия со смыслом, несмотря на непростые времена. Они расскажут, как оставаться на плаву и по-новому взглянуть на индустрию.
Вопросы к обсуждению:
Как быть интересным аудитории и полезным индустрии гостеприимства?
Какую роль играет растущее лояльное сообщество как генератор контента, участников и денег?
Какие существуют реальные метрики оценки эффективности событий?
Что позволяет строить амбициозные планы даль ше и оставаться уникальным?
Приглашены к выступлению:
Вита Саар, Руководитель проекта «Экософия»
Наталья Галкина, Заместитель Председателя регионального комитета «Пермь-300»
Полина Пушкина, Маркетолог, основатель агентства Flamingo Project
Анна Трейт, Журналист, продюсер, создатель маркетингового агентства, автор телеграм-канала «Ночь в отеле»
19 мая
14:00 - 15:30
14:00 - 15:30
Развитие территорий
Пленарная сессия
Место проведения - Большой зал
В России есть множество примеров городов со своими религиозными, культурными и туристическими брендами: Москва, Сочи, Санкт-Петербург, Казань, города Золотого кольца и т.д. С другой стороны, также есть множество регионов, богатых на природные, исторические достопримечательности, или же имеющие мощный экономический, социальный потенциал, о которых, однако, мало кому известно.
Задача брендинга территории – повышение привлекательности и узнаваемости региона. На сессии эксперты обсудят роль бренда региона, позволяющего территории привлекать потребителей, инвесторов или туристов и наращивать ресурсы для развития.
Вопросы к обсуждению:
Как сказались санкции и уход иностранных компаний с российского рынка на отечественном брендинге?
Какова роль государства и принимаемых региональных стратегий в продвижении региона и региональных брендов?
Какой вклад в развитие регионального брендинга вносят местные жители, бизнес-объединения?
Приглашен к модерации:
Христофор Константиниди, Председатель Экспертного совета Комитета Государственной Думы по туризму, директор НИИ Экономики и управления устойчивым развитием туризма СГУ, эксперт РАН, д.э.н., наставник конкурса
Приглашены к выступлению:
Константин Тиминский, Директор организации ГБУ ПК «Центр Развития Туризма»
Мария Трофимова, Директор Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области, наставник конкурса
Тумун Цыдыпов, Первый заместитель генерального директора БАЙКАЛ.ЦЕНТР
Алексей Волков, Президент ОСИГ, советник председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, заместитель председателя Координационного совета при ОПРФ по развитию туризма, индустрии гостеприимства и отдыха
В России есть множество примеров городов со своими религиозными, культурными и туристическими брендами: Москва, Сочи, Санкт-Петербург, Казань, города Золотого кольца и т.д. С другой стороны, также есть множество регионов, богатых на природные, исторические достопримечательности, или же имеющие мощный экономический, социальный потенциал, о которых, однако, мало кому известно.
Задача брендинга территории – повышение привлекательности и узнаваемости региона. На сессии эксперты обсудят роль бренда региона, позволяющего территории привлекать потребителей, инвесторов или туристов и наращивать ресурсы для развития.
Вопросы к обсуждению:
Как сказались санкции и уход иностранных компаний с российского рынка на отечественном брендинге?
Какова роль государства и принимаемых региональных стратегий в продвижении региона и региональных брендов?
Какой вклад в развитие регионального брендинга вносят местные жители, бизнес-объединения?
Приглашен к модерации:
Христофор Константиниди, Председатель Экспертного совета Комитета Государственной Думы по туризму, директор НИИ Экономики и управления устойчивым развитием туризма СГУ, эксперт РАН, д.э.н., наставник конкурса
Приглашены к выступлению:
Константин Тиминский, Директор организации ГБУ ПК «Центр Развития Туризма»
Мария Трофимова, Директор Департамента потребительского рынка и туризма Тюменской области, наставник конкурса
Тумун Цыдыпов, Первый заместитель генерального директора БАЙКАЛ.ЦЕНТР
Алексей Волков, Президент ОСИГ, советник председателя комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры, заместитель председателя Координационного совета при ОПРФ по развитию туризма, индустрии гостеприимства и отдыха
19 мая
14:00 - 15:45
14:00 - 15:45
От Мастера к Мастеру
Открытый диалог
Место проведения - зал «Малахит»
(предварительная регистрация)
«Мастера гостеприимства» - проект, который уже изменил жизни нескольких тысяч людей со всей России. Большинство из них ежегодно участвуют в проектах платформы «Россия-страна возможностей», становятся послами гостеприимства, выступают в роли экспертов на федеральных и региональных отраслевых площадках.
Свои истории, изменившие жизнь, а также о своих проектных инициативах расскажут Мастера гостеприимства.
Приглашена к модерации:
Юлия Железняк, Победитель конкурса, руководитель проектного офиса "Мастерская гостеприимства", член экспертного совета комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, посол гостеприимства Удмуртской Республики
(предварительная регистрация)
«Мастера гостеприимства» - проект, который уже изменил жизни нескольких тысяч людей со всей России. Большинство из них ежегодно участвуют в проектах платформы «Россия-страна возможностей», становятся послами гостеприимства, выступают в роли экспертов на федеральных и региональных отраслевых площадках.
Свои истории, изменившие жизнь, а также о своих проектных инициативах расскажут Мастера гостеприимства.
Приглашена к модерации:
Юлия Железняк, Победитель конкурса, руководитель проектного офиса "Мастерская гостеприимства", член экспертного совета комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры, посол гостеприимства Удмуртской Республики
19 мая
14:30 - 16:00
14:30 - 16:00
Гражданские инициативы экскурсоводов и взаимодействие с властью
Стратегическая сессия
Место проведения - зал «Больше, чем путешествие»
(закрытая регистрация)
Участники стратегической сессии обсудят современные проблемы гостеприимства в Перми и Пермском крае, определять основные направления развития этой отрасли. Будут сформулированы механизмы коммуникации профессионального экскурсионного сообщества с профильными исполнительными органами региональный власти, муниципальными службами и иными заинтересованными лицами. Участники сформируют запрос к использованию ресурса «Управляем вместе» для решения проблем гостеприимства и продвижения экскурсионных услуг.
Приглашена к модерации:
Елена Волк, к.э.н., доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, представитель РГО
(закрытая регистрация)
Участники стратегической сессии обсудят современные проблемы гостеприимства в Перми и Пермском крае, определять основные направления развития этой отрасли. Будут сформулированы механизмы коммуникации профессионального экскурсионного сообщества с профильными исполнительными органами региональный власти, муниципальными службами и иными заинтересованными лицами. Участники сформируют запрос к использованию ресурса «Управляем вместе» для решения проблем гостеприимства и продвижения экскурсионных услуг.
Приглашена к модерации:
Елена Волк, к.э.н., доцент кафедры туризма географического факультета ПГНИУ, представитель РГО
19 мая
16:00 - 17:00
16:00 - 17:00
Режиссура легендарных путешествий: бизнес или творчество?
Открытый диалог
Место проведения - Большой зал
Путешествие – это маленькая жизнь, которая может подарить тебе гармонию и вдохновение, веру в лучшее или надежду на новое. Режиссура больших и маленьких путешествий стала настоящим искусством: сделать поездку волнующей, интригующей, незабываемой для туриста – задача не из простых. О том, как сохранять баланс между запросом клиента и коммерческим предложением и что же выходит на первый план – креативные идеи или бизнес-решения – в формате диалога.
Приглашен к выступлению:
Вадим Мамонтов, Основатель и генеральный директор компании «RussiaDiscovery», наставник конкурса
Путешествие – это маленькая жизнь, которая может подарить тебе гармонию и вдохновение, веру в лучшее или надежду на новое. Режиссура больших и маленьких путешествий стала настоящим искусством: сделать поездку волнующей, интригующей, незабываемой для туриста – задача не из простых. О том, как сохранять баланс между запросом клиента и коммерческим предложением и что же выходит на первый план – креативные идеи или бизнес-решения – в формате диалога.
Приглашен к выступлению:
Вадим Мамонтов, Основатель и генеральный директор компании «RussiaDiscovery», наставник конкурса
19 мая
20:00 - 23:00
20:00 - 23:00
Церемония закрытия Форума гостеприимства России
Торжественная церемония закрытия
Место проведения - Большой зал
Церемония закрытия – это не менее яркое и эффектное по своему наполнению и исполнению мероприятие. Это самый ожидаемый момент Гранд-финала, ведь ее кульминацией станет награждение победителей конкурса «Мастера гостеприимства. Студенты. Сезон 2021», премии «Стандарт гостеприимства» и направления «Менеджеры». А еще церемония закрытия - это встреча с вип-гостями, это мотивирующие слова напутствий, это лучшие концертные номера и самые теплые эмоции.
Церемония закрытия – это не менее яркое и эффектное по своему наполнению и исполнению мероприятие. Это самый ожидаемый момент Гранд-финала, ведь ее кульминацией станет награждение победителей конкурса «Мастера гостеприимства. Студенты. Сезон 2021», премии «Стандарт гостеприимства» и направления «Менеджеры». А еще церемония закрытия - это встреча с вип-гостями, это мотивирующие слова напутствий, это лучшие концертные номера и самые теплые эмоции.
